Actualment les petites i mitjanes empreses estan començant a comptar amb serveis externs en el manteniment dels seus equips i aplicacions informàtiques. D’aquesta forma no només s’estalvien importants costos en empleats i formació, sinó que s’obté la seguretat de confiar aquesta tasca a experts.
Disposem de dues modalitats de contractació.
– Bons per hores
– Contracte de manteniment anual
Contractes de manteniment informàtic Anual
Característiques generals:
El nostre servei inclou el manteniment de la seva xarxa i equipament, sistemes de comunicació de dades (Ordinadors, Impreoras, ADSL, Cable, Xarxes Wireless, etc), consultoria tècnica d’informàtica, comunicacions, atenció per resoldre els dubtes …
– Instal·lació / Verificació del sistema.
Ens encarreguem de la instal·lació de la xarxa local i equipament informàtic, o si ja disposa d’aquest, de la verificació del seu sistema actual d’acord amb les seves necessitats.
– Suport telefònic.
Un servei telefònic que li garanteix ajuda immediata i permanent per a resoldre qualsevol consulta sobre el sistema en general.
– Suport Tècnic Remot.
A través d’aquest sistema, podem connectar-nos a les seves ordinadors des de les nostres oficines per tal de solucionar els problemes existents, estalviant temps en desplaçaments i amb total garantia de seguretat.
– Suport Tècnic Presencial
Els nostres tècnics es desplaçaran al seu domicili per resoldre qualsevol tipus d’incidència
Actualment disposem de dos nivells de servei:
Bàsic
Inclou totes les característiques anteriors, si cal suport tècnic presencial, aquest tindrà resposta inferior a 24 hores.
Avançat
Inclou totes les característiques anteriors, si cal suport tècnic presencial, aquest tindrà resposta inferior a 4 hores.
Bons per hores
Si no desitja contractar un servei de manteniment anual, pot optar per la contractació de bons.
El nostre servei de manteniment informàtic Integral s’adapta a les necessitats de cada client, oferint-li sempre el preu més competitiu.
No dubti en consultar-oa demanar un pressupost sense compromís.